Política de envío
Proceso de envío
Comenzamos a procesar tu pedido inmediatamente, por lo que no podemos realizar cambios una vez que haya sido realizado. Solo se te cobrará por los artículos enviados, junto con los gastos de envío e impuestos aplicables.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío.
Realizamos envíos únicamente en días laborables y no enviamos pedidos los sábados, domingos ni festivos.
Necesitamos entre 1 y 5 días laborables de media para preparar tu pedido. Algunos artículos pueden requerir más tiempo, especialmente durante períodos festivos importantes (hasta 10 días) o si tu pedido incluye productos populares con disponibilidad limitada de stock. Los pedidos se envían tan pronto como se confirma la disponibilidad del inventario.
En los pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse por separado y recibirse en fechas diferentes debido a la ubicación de nuestros distintos socios de fabricación.
Entregas
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega, dependiendo de tu país o región, es de entre 7 y 21 días laborables. No se proporcionan ni garantizan fechas de entrega específicas.
*Nota: Los plazos indicados anteriormente son únicamente estimaciones en días laborables. Aunque haremos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue a tiempo, no podemos responsabilizarnos por circunstancias fuera de nuestro control, como procedimientos aduaneros o postales obligatorios, días festivos, condiciones meteorológicas extremas, conflictos laborales, manifestaciones u otros acontecimientos que puedan causar retrasos más allá de nuestras estimaciones iniciales.
Aranceles, impuestos y otros cargos:
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y/o gastos de despacho aduanero que se aplican una vez que el envío llega al país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del destinatario. No tenemos control sobre dichos costes ni podemos prever su importe. Si un envío es rechazado y devuelto, el destinatario será responsable de cualquier impuesto de importación y de los gastos de devolución generados.
Las políticas aduaneras varían considerablemente según el país. Si tienes alguna pregunta, te recomendamos que te pongas en contacto con tu oficina local de aduanas para obtener más información.
Aviso sobre direcciones incorrectas:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta antes de realizar el pedido. Comenzamos a procesar los pedidos inmediatamente, por lo que en la mayoría de los casos no podemos realizar cambios una vez que el pedido ha sido confirmado.